coronaprotocollen optimaliseren: zo doe je dat!

We kunnen er niet omheen: Corona raakt ons (in)direct allemaal. Waar we eerst hoopten dat de Corona-maatregelen slechts enkele weken zouden duren, is dit inmiddels enkele maanden geworden. Gelukkig worden de maatregelen geleidelijk versoepeld mits wij ons ook aan deze maatregelen weten te houden. Echter, hoe ziet deze versoepeling er in de praktijk uit? Wat kan wel? Wat kan niet? En wie zorgt hierin voor duidelijkheid? Deze blog legt uit hoe je Coronaprotocollen kan handhaven maar toch efficiënt door kan werken. 

Coronaprotocollen

Dat kan alleen als er duidelijk is wát er binnen de verschillende branches wordt afgesproken door bijvoorbeeld het opstellen van Coronaprotocollen. Vervolgens heeft een protocol pas waarde als de erin vastgelegde afspraken ook daadwerkelijk worden nageleefd. Controle op naleving is daarom van belang. Controle vraagt echter tijd en energie. Tijd en energie die juist nú niet intern, maar extern gericht zou moeten zijn. Vibber audits wil organisaties en brancheverenigingendaar graag in faciliteren. Hoe? Door de controles uit handen te nemen zodat de organisatie zich kan focussen op haar klanten en bedrijfsactiviteiten. Doordat wij als externe, onafhankelijke én ervaren partij optreden creëert dit waarde voor de organisatieen haar klanten.  

wat mag je daarin van vibber verwachten? 

Al jarenlang is vibber  audits specialist in het opzetten en uitvoeren van auditprogramma’s die verbeteringen stimuleren. Een auditprogramma is erop gericht om te controleren of een organisatie zich aan de afspraken houdt. Niet met het doel ‘te controleren om te controleren’, maar juist om het verbeterpotentieel inzichtelijk te krijgen. We beoordelen de organisatie op een correcte, uniforme en constante wijze. Na afloop rapporteren wij helder en eerlijk én geven wij inzicht in het verbeterpotentieel van de organisatie. 

hoe kan dit er voor de naleving van Coronaprotocollen uitzien? 

Vibber audits heeft ervaring op het gebied van diverse audits. Denk hierbij aan netwerk-compliance-audits (lidmaatschapsvoorwaarden, dealerstandaarden, commerciële ondersteuning en garantieclaims), KAM (kwaliteit, arbeidsgezondheid en milieu) audits, MVO (maatschappelijk verantwoord ondernemen) audits, verplichte energie-audits (EED) en audits specifiek gericht op (after)salesprocessen. 

Vanuit die optiek kan de controle op naleving van Coronaprotocollen gezien worden als een bijzonder vorm van een KAM-audit. We beoordelen de (branche)organisatie op een correcte, uniforme en constante wijze. Na afloop van een audit rapporteren wij helder en eerlijk over de doelmatigheid van de genomen maatregelen en geven wij inzicht in het verbeterpotentieel van de organisatie. Op basis van een volledig digitaal en efficiënt werkproces maakt vibber audits het verschil! 

Juist in branches waar consumentenvertrouwen leidend is voor het al dan niet afnemen van een product of dienst – denk hierbij aan bijvoorbeeld horeca of openbare gelegenheden – wekt een onafhankelijke ‘check’ op de naleving van Coronaprotocollen vertrouwen op. 

hoe nu verder?

Op zoek naar een positief kritische blik op Coronaprotocollen en/of controle op deze protocollen met als doel om het vertrouwen van klanten in jouw organisatie te vergroten? Neem contact met ons op en wij denken vrijblijvend met je mee.

Remco de Vette (+31 (0)6 21 28 02 06 | r.devette@vibber.nl)