vibber audits creëert inzicht in verbeterpotentieel en borging van kwaliteit
dit doen wij in de vorm van diverse audits, scans en mysteryguest-programma’s.

Vibber. Vooruit in beweging, bewogenheid en resultaat.

wat doen we?

Vibber audits creëert op een persoonlijke en betrokken manier inzicht in verbeterpotentieel en borging van kwaliteit. Dit doen wij in de vorm van diverse audits, scans en mysteryguest-programma’s. We werken altijd vanuit relevantie en zijn gericht op verbetering (denk aan kostenreductie, productiviteitsstijging en klanttevredenheid). We beoordelen jouw organisatie op een correcte, uniforme en constante wijze. Na afloop van een onderzoek rapporteren wij helder en eerlijk over de doelmatigheid, efficiëntie en bedrijfsvoering en geven wij inzicht in het verbeterpotentieel van jouw organisatie. Op basis van een volledig digitaal en efficiënt werkproces maakt vibber audits het verschil!

wat komt daar dan bij kijken?
  • audits
  • mysteryguest-programma's
  • bedrijfsscan
audits

Voor een brancheorganisatie, franchiseformule, importeur, dealerholding of grossier is het essentieel om de kwaliteit binnen de organisatie en onderliggende netwerken te waarborgen. Vibber audits is al jarenlang specialist in het opzetten en uitvoeren van auditprogrammas die verbeteringen stimuleren. Samen met jou ontwikkelen wij de gewenste toetsing. Zelf heb je hier verder geen omkijken naar; wij zorgen voor volledige ontzorging in de uitvoering!

Vibber audits heeft ervaring op het gebied van diverse audits. Denk hierbij aan netwerk-compliance-audits (lidmaatschapsvoorwaarden, dealerstandaarden, commerciële ondersteuning en garantieclaims), KAM (kwaliteit, arbeidsgezondheid en milieu) audits, RI&E (risico inventarisatie & evaluatie), MVO (maatschappelijk verantwoord ondernemen) audits, verplichte energie-audits (EED) en audits specifiek gericht op (after)salesprocessen.

mysteryguest-programma's

Om kwaliteit goed te toetsen en verbeterpotentieel in kaart te brengen, is het essentieel om naast audits ook mystery-visits, mails en/of calls te houden. Vibber audits voelt jouw organisatie flink aan de tand, om zo een goed beeld te krijgen van de klantbeleving en aftersalesprocessen. Op basis van deze contactmomenten ontvang je van ons een helder rapport met onze bevindingen en het verbeterpotentieel.

bedrijfsscan

Voor organisaties die een uitgebreid beeld willen hebben van hun verbeterpotentieel en hier proactief mee aan de slag willen, voeren wij bedrijfsscans uit. Het resultaat van een bedrijfsscan is een adviesrapport met onze bevindingen en de verbetermogelijkheden. Ook maken we een plan voor de opvolging van de actiepunten. Als je hier op korte termijn mee aan de slag wil én snel vooruitgang wil realiseren, leveren wij ondersteuning vanuit onze andere divisies. Samen brengen we jouw organisatie naar een optimaal niveau!

vibber. Toekomstgericht met aandacht voor continuïteit en duurzaamheid.

wat ons bezighoudt
Benieuwd wat ons bezighoudt? Hier vind je ons nieuws, onze cases, blogs en meer.

RI&E: uitbesteden of zelf doen?

We kunnen er niet omheen. De Risico Inventarisatie en –Evaluatie (RI&E) is een voor werkgevers verplicht middel om de gezondheid en...

Audits

de EED-energieaudit: Hoe haal je er meer uit?

Wetten, richtlijnen, voorschriften: als organisatie heb je je aan een hoop regeltjes te houden. Veel...

check: is jouw organisatie coronaproof?

We kunnen er niet omheen: Corona raakt ons (in)direct allemaal. Waar we eerst hoopten dat de Corona-maatregelen slechts enkele weken zouden...

Audits

VACO: de weg naar continue verbetering

VACO is de bedrijfstakorganisatie voor de banden- en wielenbranche in Nederland. VACO behartigt de belangen van honderden banden- en...

Audits

wij ‘maken een foto’ van je organisatie

Wil je meer uit je organisatie halen? Een beter financieel of operationeel resultaat? Meer betrokken en...

Vibber

ontdek vibber in onze toffe bedrijfsvideo

W&D consultants en WEL Company, twee bedrijven, één DNA. Humor, strijdlust en broederschap. Beide gestart vanuit een passie voor...

Audits

respect voor de relatie tussen importeur en dealer

Hoe betrouwbaar auto’s ook zijn, het kan natuurlijk altijd voorkomen dat er binnen de garantietermijn iets...

Audits

de kracht van mystery-bezoeken

Wereldwijd is Hyundai één van de grootste autofabrikanten. De kracht van het merk zit in constante innovatie en de ambitie om voortdurend...

toch niet helemaal wat je zoekt?
vibber people
Vibber people brengt inzicht en krijgt mensen én organisaties in beweging.
vibber assets
Materieel, machines en een wagenpark zonder zorgen: van volledige outsourcing tot de meest handige software.
vibber projects
Vibbers (bege)leiden onderzoeken en projecten op het gebied van rendement, kwaliteit, efficiency, processen en IT.
advies nodig?

neem contact op met John!

John de Vette
j.devette@vibber.nl
+31 (0)6 11 16 94 82

© 2020 vibber B.V.