Audits
RI&E op orde in slechts één dag: klantcase Autobedrijf Wijma
Het uitvoeren van de RI&E (risico inventarisatie & -evaluatie) is simpelweg een wettelijke...
vibber. Vooruit in beweging, bewogenheid en resultaat.
Vibber audits creëert op een persoonlijke en betrokken manier inzicht in verbeterpotentieel en borging van kwaliteit. Dit doen wij in de vorm van diverse audits, scans en mysteryguest-programma’s. We werken altijd vanuit relevantie en zijn gericht op verbetering (denk aan kostenreductie, productiviteitsstijging en klanttevredenheid). We beoordelen jouw organisatie op een correcte, uniforme en constante wijze. Na afloop van een onderzoek rapporteren wij helder en eerlijk over de doelmatigheid, efficiëntie en bedrijfsvoering en geven wij inzicht in het verbeterpotentieel van jouw organisatie. Op basis van een volledig digitaal en efficiënt werkproces maakt vibber audits het verschil!
Voor een brancheorganisatie, franchiseformule, importeur, dealerholding of grossier is het essentieel om de kwaliteit binnen de organisatie en onderliggende netwerken te waarborgen. Vibber audits is al jarenlang specialist in het opzetten en uitvoeren van auditprogramma’s die verbeteringen stimuleren. Samen met jou, ontwikkelen wij de gewenste toetsing. Zelf heb je hier verder geen omkijken naar; wij zorgen voor volledige ontzorging in de uitvoering!
Vibber audits heeft ervaring op het gebied van diverse audits. Denk hierbij aan netwerk-compliance-audits (lidmaatschapsvoorwaarden, dealerstandaarden, commerciële ondersteuning en garantieclaims), MVO audits (maatschappelijk verantwoord ondernemen), en audits specifiek gericht op (after)salesprocessen.
Ook op het gebied van kwaliteit, arbeidsomstandigheden en milieu hebben wij specifieke kennis in huis. Wij auditeren en adviseren organisaties op het gebied van kwaliteitsmanagement. Maar ontzorgen ook volledig bij voor veel bedrijven wettelijke verplichte audits. Denk hierbij aan de risico inventarisatie & evaluatie (RI&E), maar ook aan de energie audit (EED). We focussen ons hierbij niet alleen maar op de audit zelf. Maar schrijven ook voor jou de complete rapportage met verbeterplan zodat jij er nauwelijks omkijken naar hebt. En als je echt helemaal ontzorgd wil worden nemen we de opvolging op het plan ook compleet voor je uit handen.
Om kwaliteit goed te toetsen en verbeterpotentieel in kaart te brengen, is het essentieel om naast audits ook mystery-visits, mails en/of calls te houden. Vibber audits voelt jouw organisatie flink aan de tand, om zo een goed beeld te krijgen van de klantbeleving en (after)salesprocessen. Op basis van deze contactmomenten ontvang je van ons een helder rapport met onze bevindingen en het verbeterpotentieel.
Voor organisaties die een uitgebreid beeld willen hebben van hun verbeterpotentieel en hier proactief mee aan de slag willen, voeren wij bedrijfsscans uit. Het resultaat van een bedrijfsscan is een adviesrapport met onze bevindingen en de verbetermogelijkheden. Ook maken we een plan voor de opvolging van de actiepunten. Als je hier op korte termijn mee aan de slag wil én snel vooruitgang wil realiseren, leveren wij ondersteuning vanuit onze andere divisies. Samen brengen we jouw organisatie naar een optimaal niveau!
vibber. Toekomstgericht met aandacht voor continuïteit en duurzaamheid.
neem contact op met Wouter!
Wouter Koppert
w.koppert@vibber.nl
+31 (0)6 42 15 99 49